Konfliktprävention

Souverän handeln, konstruktiv lösen, transparent und klar kommunizieren: Diese Eigenschaften sind nicht erst im Krisen- oder Konflikfall gefragt. Ungelenke Kommunikation kann Konflikte unnötig anheizen. Falsche Informationspolitik (zeitlich ungünstig, zu früh, zu spät, zu unklar) produziert Missverständnisse und verschwendet Energie, die alle Beteiligten für echte Konflikte brauchen. In solchen Fällen ist es sinnvoll, schon im Vorfeld kontroverse Themen konstruktiv anzugehen und Handlungsfähigkeit nach innen und außen zu beweisen. Ist der Konfliktfall bereits eingetreten, gilt auch hier: Proaktiv und ehrlich handeln.

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Kommentar zu “Konfliktprävention”

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