Große Unternehmen

Hier einige Beispiele unserer Projekte für große Unternehmen:

Otto Group

Für ein Start-Up der Otto-Group (2009/2010):

• Markenaufbau: Leitlinien zu Markenwerten, Markenworkshop
• Entwicklung einer Kommunikationsstrategie
• Tonalitäts- und Text-Guidelines für verschiedene Medien, Kanäle und Textsorten
• Richtlinien für externe Kommunikation, Guidelines für Service-Mitarbeiter
• Marken- und Firmennamensentwicklung
• Claimentwicklung

T-Systems

Projekte:

Strategie:

• Entwicklung einer positiven Kundenvision der IT-Shops, (eingebettet in die Dachmarkenstrategie von T-Systems)

• Herleitung einer Shop-Kundenkommunikationsstrategie

• Richtlinien für konstruktives Beschwerdemanagement, Wording und Formulierungen

• Überprüfung bestehender Kundenkommunikationsmails und Anpassung an die Kommunikationsstrategie (klar, konstruktiv, lösungsorientiert, zuverlässig, korrekte Prozesse)

Texte:

• Systemseitige Kundenkontaktmails (zu Warenrückgaben, Reklamationen, Stornierungen, Zahlungsweisen, Prozess-Lücken)

• Kunden Anschreiben

• IT-Shop Flyer

Gruppe Happich Ellamp (GHE)

Projekte

• Company Profile

Unternehmensbroschüre für den weltweit führenden Ausrüster von Fahrzeuginnenausstattungen. 6 Jahre nach der Fusion von HAPPICH und ELLAMP war es Zeit für ein Company Profile, welches die Ziele und Werte der Unternehmensgruppe und ihre Vision inmitten der von ihr aktiv betriebenen Globalisierung von Branchen und Märkten darstellt. Vorgestellt wurde das Company Profile im Oktober 2008 auf der IAA Nutzfahrzeuge in Hannover.

Beratung. Entwicklung Ziele und Werte. Text.

20 Seiten

Weltweiter Einsatz, zweisprachig englisch, deutsch

• Pressemeldungen

• Corporate Anzeigen

Imageanzeigen in 6 Fachzeitschriften, anlässlich NKW IAA 2008

Agentur: skdesign (Köln)

Pharmaton, Boehringer Ingelheim

Projekte:

• Imagebroschüre “Wir denken weiter”

Imagebroschüre für PHARMATON SA, Tochter der Boehringer Ingelheimgruppe - in über 100 Ländern vertreten und einer der weltweit führenden Unternehmen im Segment Phytomedizin.

20 Seiten, zweisprachig englisch-deutsch

Kunde: Cosmed Renner & Partner

• PR-Manual, Guidelines for the execution of general PR-Measures

Entwicklung eines PR-Handbuchs. Anleitung zur Umsetzung von PR-Maßnahmen. Weltweiter Einsatz, zweisprachig englisch-deutsch.

Kunde: Cosmed Renner & Partner

• Konzeption und Umsetzung von Marketingmaßnahmen für den internationalen Einsatz

Stichworte: Kommunikation, Referenzen, Unternehmen, Unternehmenskommunikation

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